photo from Edo Tokyo museum There have been business reorganization in many fields- including department stores. Many major department stores established in Edo period- they were all `gofukuya'(kimono sellers). Daimaru(where Ichiro worked …

僕らは自分の製品やサービスを、『お客様の痛みの解決である』と考えることが不得手なのかもしれない。 昨夜、お馴染みカナダのJustinさんの最新記事『The pain you can't stand（あなたが耐えられない痛み）』という記事を読んで、そういう思いを持った。 …